Maja Müller
Mediatorin FSM│Geschäftsstellenleiterin│GL-Assistentin
Alle gewinnen, wenn niemand verlieren muss. Das klingt utopisch? Ist es nicht! Das ist das Prinzip, auf dem Mediation aufbaut – und die Überzeugung, die mich trägt.
Ich begleite Menschen, Teams und Organisationen überall dort, wo etwas geklärt werden will – in Partnerschaften, Familien, Freundschaften, Vereinen, in der Arbeitswelt – generationenübergreifend und interkulturell.
Berufliche Tätigkeit
Mehr als zwanzig Jahre in Führungs- und Assistenzpositionen – im Finanz- und Rechtsumfeld, in der Wissenschaft, mit internationaler und anspruchsvoller Kundschaft. Ich habe Teams geführt, Menschen gefördert, Professionalität mit Menschlichkeit verbunden und Prozesse in komplexen Umfeldern gestaltet. Daraus gewachsen: ein feines Gespür für Menschen, Dynamiken und das, was zwischen den Zeilen steckt. Und die Überzeugung, dass Diskretion und Vertrauen keine Selbstverständlichkeit sind – sondern Haltung.
Seit 2024 freiberufliche Mediatorin. Daneben bin ich in zwei weiteren Positionen tätig: als Leiterin der Geschäftsstelle einer Weiterbildungsinstitution für psychoanalytische Psychotherapie in Zürich sowie als Geschäftsleitungsassistentin.
Aus- und Weiterbildung
2026/2027 Coaching-Ausbildung │ Schulz von Thun Institut für Kommunikation Hamburg
2024/2025 Fortbildungen: Female Leadership · Kommunikative Selbstbehauptung │ Schulz von Thun Institut für Kommunikation Hamburg
2023 Mediationsausbildung │ perspectiva Basel
Vertiefungsmodule: Interkulturelle Mediation · Altersmediation · Mediation in Organisationen
2022 Seminar Gewaltfreie Kommunikation │ The Coaching Company Zürich
2022 Diplom Psychologische Kompetenzen für Gesprächsführung und Beratung │ Institut für Psychologietransfer (ipsyt), Zürich
2016 Senior Management Leadership Programme │ Internationale Grossbank, Zürich
Sprachen
Deutsch │Englisch │ Serbokroatisch
Mitgliedschaften
Fédération Suisse Médiation (FSM) │ www.mediation-ch.org
Verband Mediation Basel │ www.verband-mediation.ch



