Maja Müller

Mediatorin

Bereichs- und Teamleiterin

Bankkauffrau (EFZ)

«Der Gewinn besteht darin, andere nicht verlieren lassen zu wollen».

«Menschen und Probleme getrennt voneinander behandeln.»

«Kick the ball – not the player!»

“Den Blick neu ausrichten: Weg von der Konzentration auf Defizite, hin zur Integration von Ressourcen.»

 

Es sind Ansichten wie diese, welche mich zur Mediationsausbildung motiviert hatten, und mich auch heute noch begleiten.

Wer kennt es nicht: Das positive Gefühl, wenn etwas gelingt, was bis dahin unvorstellbar war. Konfliktbearbeitung mittels Mediation – ich verstehe den Prozess als Chance auf Klärung, ein Prozess, welcher die Möglichkeit auf selbstbestimmte Veränderung bietet.

Mit Empathie, Klarheit und der inneren Haltung, dass der Mediationsprozess zu nachhaltiger, kreativer und fairer Lösungsfindung sowie zu neuer Balance beitragen kann – so gestalte ich unsere Begegnung.

Themen, welche ich mit meiner Mediationstätigkeit abdecke: Junge Menschen, Partnerschaften, Organisationen, Vereine, Sport, Kunst-/Kulturschaffende, Interkulturelles, Zusammenleben, Trennungen, Familienkonstellationen, Arbeitskontexte, Alters-/Generationenthemen.

 

Berufliches

seit 2023 Mediatorin
seit 2022 Bereichs- und Teamleiterin (Personal und FinanzenInstitutssekretariat), Assistenz der Geschäftsführung, Institut für Politikwissenschaft Universität Zürich
1998 – 2022 Im Finanzsektor tätig: Sparkasse (Lehre), Genossenschaftsbank (Mitarbeiterin der Rechtsabteilung), Privatbank (Assistentin), Grossbank (Corporate Finance Mitglied des Senior Managements)
2004 – 2005  

Anwaltsassistentin

 

Ausbildung Weiterbildung Qualifikation

2022 – 2023 Mediationsausbildung perspectiva, Basel

Vertiefungsmodule: Interkulturelle Mediation Altersmediation Mediation in Organisationen

2023 Kurs Inklusive, geschlechtergerechte Sprache Universität Zürich
2022 Einführungsseminar Gewaltfreie Kommunikation The Coaching Company, Zürich
2021 – 2022  

Diplomstudiengang Psychologische Kompetenzen für Gesprächsführung und Beratung ipsyt Zürich, spinn-off der Universität Zürich

 

2019 – 2021  

Französischkurse Zertifikate A1 und A2

2018 Seminar UK School of Corporate Jet Finance UK
2017 Philosophiekurs Ethik/Soziopolitik/Philosophie der Geschichte
2016 – 2018 Leadership-/Führungskräftetrainings
2010 Certificate in Advanced English
1998 – 2001 Lehre zur Bankkauffrau (EFZ) Vorarlberg/Österreich

Sprachen

Deutsch (Erstsprache) Serbokroatisch (Zweitsprache) Englisch (CAE) Französisch (A2)