Maja Müller
Mediatorin
Bereichs- und Teamleiterin
Bankkauffrau (EFZ)
«Der Gewinn besteht darin, andere nicht verlieren lassen zu wollen».
«Menschen und Probleme getrennt voneinander behandeln.»
«Kick the ball – not the player!»
“Den Blick neu ausrichten: Weg von der Konzentration auf Defizite, hin zur Integration von Ressourcen.»
Es sind Ansichten wie diese, welche mich zur Mediationsausbildung motiviert hatten, und mich auch heute noch begleiten.
Wer kennt es nicht: Das positive Gefühl, wenn etwas gelingt, was bis dahin unvorstellbar war. Konfliktbearbeitung mittels Mediation – ich verstehe den Prozess als Chance auf Klärung, ein Prozess, welcher die Möglichkeit auf selbstbestimmte Veränderung bietet.
Mit Empathie, Klarheit und der inneren Haltung, dass der Mediationsprozess zu nachhaltiger, kreativer und fairer Lösungsfindung sowie zu neuer Balance beitragen kann – so gestalte ich unsere Begegnung.
Themen, welche ich mit meiner Mediationstätigkeit abdecke: Junge Menschen, Partnerschaften, Organisationen, Vereine, Sport, Kunst-/Kulturschaffende, Interkulturelles, Zusammenleben, Trennungen, Familienkonstellationen, Arbeitskontexte, Alters-/Generationenthemen.
Berufliches
seit 2023 | Mediatorin |
seit 2022 | Bereichs- und Teamleiterin (Personal und Finanzen│Institutssekretariat), Assistenz der Geschäftsführung, Institut für Politikwissenschaft │ Universität Zürich |
1998 – 2022 | Im Finanzsektor tätig: Sparkasse (Lehre), Genossenschaftsbank (Mitarbeiterin der Rechtsabteilung), Privatbank (Assistentin), Grossbank (Corporate Finance │ Mitglied des Senior Managements) |
2004 – 2005 |
Anwaltsassistentin |
Ausbildung │ Weiterbildung │ Qualifikation
2022 – 2023 | Mediationsausbildung │ perspectiva, Basel
Vertiefungsmodule: Interkulturelle Mediation │ Altersmediation │ Mediation in Organisationen |
2023 | Kurs Inklusive, geschlechtergerechte Sprache │ Universität Zürich |
2022 | Einführungsseminar Gewaltfreie Kommunikation │ The Coaching Company, Zürich |
2021 – 2022 |
Diplomstudiengang Psychologische Kompetenzen für Gesprächsführung und Beratung │ ipsyt Zürich, spinn-off der Universität Zürich
|
2019 – 2021 |
Französischkurse │ Zertifikate A1 und A2 |
2018 | Seminar UK School of Corporate Jet Finance │ UK |
2017 | Philosophiekurs Ethik/Soziopolitik/Philosophie der Geschichte |
2016 – 2018 | Leadership-/Führungskräftetrainings |
2010 | Certificate in Advanced English |
1998 – 2001 | Lehre zur Bankkauffrau (EFZ) │ Vorarlberg/Österreich |
Sprachen
Deutsch (Erstsprache) │ Serbokroatisch (Zweitsprache) │ Englisch (CAE) │ Französisch (A2)